児童・生徒との信頼関係作り

児童・生徒の相談に乗る上での留意点
全国webカウンセリング協議会 安川雅史

児童生徒とのリレーション(信頼関係作り)

 

児童生徒の相談に乗る上でもっとも大切なことはリレーション作りである。                                               

リレーションとは構えのない感情交流(根底には信頼感)である。                           

@この先生は自分の味方である。自分の身になって聴いてくれる人である。と信頼関係が出来れば本音が聞ける。
Aリレーションそのものが、相手に生への意欲を回復させる経験になる。
Bリレーションが作られるにつれ、生地(本音)が出やすくなる。構えや気兼ねが取れる。 

            

◆リレーションを作りながら、問題の核心に迫る5つの技法

@   受容・・・非審判的、許容的雰囲気、自分を無にしている状態                                           
A   支持・・・種の承認、相手を勇気付け、相手の自己受容の為のもの                                          
B   繰り返し・・・枝葉を切り捨て、要点を繰り返す                                            
C   明確化・・・相談者が、はっきりとは、意識化していないところを、先取りして教師(カウンセラー)が言語化すること。                                           
D   質問・・・開かれた質問・・・会話そのものが、援助になるようなやりとり。イエス、ノーで答えられないような聞き方。好奇心を持って聞かない。相談者(クライエントの語ったことに関連のあるところから聞く。相手の嫌がることは、なるべく後回しにする。 

 

児童・生徒との信頼関係づくり 

 全国webカウンセリング協議会 安川雅史 

不登校の子どもとのカウンセリングで短期間で効果をあげる6つの方法                

 

◆リレーションをしっかり作る
この先生なら安心だと思われることが大切。非言語的態度、言葉、表情
◆生徒の気持ちに寄り添い、生徒の身になって考える
うなずき方、うなずくタイミング、相手の話を聞く姿勢、表情も大切
◆感を磨く(記憶力)
前回の相談内容を次回の相談の前にしっかりと読み返し、思い出しておく。面談記録を生徒が来る前に読み返しておき、話を進めると自分のことをしっかり理解してくれていると感じ心を開く。
◆生徒が入室したときに、待たせたりせず、すぐに気持ちよく対応する。しっかりと相手の目を見て対応する
◆対面法
一方的に話をさせたり、調書をとるような聞き方をしたりせずに、お互いに語り合えるようにする。生徒の話にもしっかりと耳を傾ける。
◆評価的な響きがある言葉はなるべく使わない。否定的な言葉や相手を評価する言葉は避ける。

 

 

  不登校の子どもの問題を解決する手順     
 (1) リレーションをつくる
 (2) 問題の核心をつかむ
 (3) 適切な処置をする

    

児童生徒から必要な情報を手に入れる上で質問は有効な手段であるが、質問するときの留意点として次のようなことがあげられる。                

児童生徒がYES,NOで答えられない聴き方をする。児童生徒が言ったことに関連のあることから聴く。好奇心を持って聴かない。児童生徒が嫌がることはなるべく後回しにして信頼関係が出来上がってからにする。                                   

                                                                     

児童生徒の相談に乗る上での4つの基本原則         
1.時間制限のルール

いつまでもダラダラ話させない。児童生徒は終わりの時間がわからないと不安になることがある。

2.愛情制限のルール

親身になって相談に乗ってくれる相手に恋愛感情が芽生えることがある。個人的接触がすぎると教師側の私的世界がわかりすぎて、児童生徒の自己表現を阻止することがある。

3.秘密保持のルール

秘密保持が守られなければ、安心して本音が話せなくなる。

4.重要事項決定延期のルール

面接期間中は気持ちが揺れるから、面接中に重大な決定はしないほうがよい。

 

 児童生徒が沈黙したとき、沈黙を解消するための5つの方法  

         

1.来談者が最後に発した言葉をもう一度ゆっくり繰り返す                                   
2.沈黙の原因ではないかと推測したことを言葉に出してみる。                                   
3.日常会話から入りなおしてみる                                   
4. 先生にどんな感じを持っているかを話題にし、それを手がかりに話を進める                                  
5. 生徒とのスキンシップ。肩をマッサージする。手を握るなど。(ただし異性の場合は注意が必要)

 

 

                                           

児童生徒に抵抗の原因があると思われたときに教員(相談員が取るべき3段階の方法)
1 抵抗していることに気付かせる                                           
2 その原因を一緒に解明する                                        
3 そのことについて素直に話し合う

     

                               

感情転移               

感情転移とは、生徒が誰かに抱いていた感情を教師にむけること。                                          

感情転移した児童生徒の対処法

生徒が感情移転していることを指摘して気付かせる。                                                                                                                    

児童生徒が細かく話し過ぎたり、絶え間なく話し続けたり、話が脱線したりした場合の対応方法         

相手にそのことを気付かせる。ボディランゲージをつかって、いったん会話をとめて、そこまでの話を要約させる。「あなたのいうことをまとめるとどうなりますか?」などと投げかけて話が伝わっていないことに気付かせる。防御反応から話をやめない生徒もいます。そのような場合も、もう少し、ゆっくり落ち着いて話してみましょうね。などと言い一呼吸いれることが大切である。 

全国webカウンセリング協議会 安川雅史
 

子どものスマホ・トラブル対応ガイド

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発行年月日 2016年04月11日
定価 2,160円
(本体:2,000円)
 
編著者名 全国webカウンセリング協議会 理事長
安川 雅史/著

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フリースクールみらいのつぼみ

 

フリースクールみらいのつぼみ

現在、不登校、いじめ、意欲減退、学力不振、家族・対人関係、ネット・ゲーム依存など、生徒とその家族を取り巻く地域社会は様々な課題をかかえています。

フリースクールみらいのつぼみは「課題を抱える生徒や保護者の方に寄り添い、支援を行うこと」「地域とのかかわりにより生徒や保護者の課題を解消し、社会で活躍できる人材を育成すること」を目的として開校しました。

私は教員時代に、様々な子ども達と接する中で、表層に表れない1人ひとりの苦悩や葛藤を深く感じていました。家族の事、友人関係の事、学校での事、自分でもよく分からない辛い事など、本人ひとりでは、立ち向かえない環境にいる子ども達とたくさんかかわりました。

そこで、私は、何かできる事があるのではないか、自分だけでも寄り添えるのではないか、という想いで今の活動を始めました。

学校現場を離れ、養護施設や少年院、児童自立支援施設、知的障害者の施設へ訪問すると、様々な子ども達が一生懸命生きていました。執拗ないじめにあった子ども、家族から見放された子ども、虐待にあった子ども、自分が必要とされていないと信じている子ども、結果として学校に通えなくなった子どもを、日々目の当りにし、子ども達には、心のよりどころ、安心できる居場所や支える人が必要だと痛切に感じました。

絶望してしまいそうな境遇の中、ひたむきに生きている子どもにもたくさん出会いました。私はこのような子ども達や保護者のために、私も成長し続けながら、力になりたいと想い、活動を続けています。

今の社会・世間の荒波を「自分の力で」乗り切り、将来、社会で自分らしく生きていける(貢献)できるよう、子ども達とその家族を支えていきます。

フリースクールみらいのつぼみは、私のこのような想いを実現できる「居場所」として活動して参ります。

ネットいじめ・LINEいじめニュース
2013年9月13日(金)東京新聞子どもとネット 「ラインいじめ」 使い方 ルール決めさせて
2013年09月13日 (金)リクナビ進学ジャーナル悪質化が止まらないネットいじめ。身を守るにはどうしたらいい!?
2013年8月30日(金)東京新聞子どもとネット トラブル防ぐには フィルタリング 親の責務
http://www.tokyo-np.co.jp/feature/kodomotonet/list/20130830.html
2013年8月27日(火)産経新聞手口巧妙化、減らない書き込み 監視にも限界
2013年8月26日(月)産経新聞ネットいじめ・・・消してもまた…無間地獄で人間不信に
2013年8月25日(日)産経新聞急増LINE 仲間内でエスカレート 自殺後も「お通夜NOW」
2013年8月19日(月)毎日新聞LINE:「突然仲間外れ」子供トラブル相談急増
2013年8月17日(土)東京新聞 ネット依存の子どもたち<下> 絶対悪視は逆効果
2013年8月15日(木)東京新聞ネット依存の子どもたち<上> 「つながり」に縛られ
2013年8月4日(日)産経新聞LINEいじめ”の構造 届かぬ外部の目 「学校裏サイト」との違いは
2013年2月25日日経新聞わが子どう守る ネットいじめ・トラブルの実態

全国webカウンセリング協議会・不登校児対応専門能力検
全国webカウンセリング協議会紹
全国webカウンセリング協議会設
下記から、東京で行われました人権シンポジウムの模様を見ることができます。安川は、LINEいじめについてお話させていただきました。
人権シンポシンポジウムin TOKYO
葬式ごっこ、裸の画像…中高生「LINEいじめ」の実態
http://dot.asahi.com/aera/2013120300029.html
LINEトラブル深刻 いじめや暴力の契機に
http://www.nishinippon.co.jp/nnp/national/article/52231
進化するネットいじめ 今、怖いのはLINEの“外し”
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20131017-00010003-jisin-soci
広がる“リベンジポルノ”
http://www.nhk.or.jp/ohayou/marugoto/2013/11/1121.html
わが子をストーカーからどう守る
http://www1.nhk.or.jp/asaichi/2013/12/16/01.html
リベンジポルノ:被害拡大 元交際相手の写真、ネットに
http://mainichi.jp/select/news/20131219k0000m040120000c.html
ネット依存 - ニュースJAPAN - フジテレビ
誰も見ていないなら何をやってもいいのか?
全国webカウンセリング協議会各種講座
不登校児対応専門カウンセラー養成
全国webカウンセリング協議会の紹介ページ
全国webカウンセリング協議会活動内容
全国webカウンセリング協議会いじめSOS
ネットいじめ・LINEいじめから子どもを救え
不登校・ひきこもり対策
LINEいじめ
広がるLINEいじめ、LINEトラブル
LINEいじめ相談事例
リベンジポルノ
リベンジポルノから身を守る対策
リベンジポルノ相談が増えた理由
リベンジポルノ相談事例
リベンジポルノ対策

◇問い合わせ先:全国webカウンセリング協議会
【本部事務局】
〒105ー0014
東京都港区芝1ー5ー9住友不動産ビル2号館5階
TEL:03ー6865ー1911
FAX:03ー6865ー1918
URL: http://www.web-mind.jp/
Mail:info@web-mind.jp
 

LINEいじめ・リベンジポルノニュース

 
「LINEいじめ」3つの要因!「既読」「言葉勘違い」「裏グループ ...
www.j-cast.com/tv/2014/08/12212922.html
中・高校性の間で携帯電話無料アプリのLINEを使ったいじめが急増している。利便性から世界で約4億人が利用しているLINEだが、日本では34歳の大阪府議が中学生相手に脅しまがいのメッセージを発信するなど、便利な通信手段から逸脱 ...
 
LINEで悪口…スマホ普及で防止難しく
読売新聞-2014/10/17
LINEを使って仲間外れにする新しい形のいじめも増えている。同協議会に寄せられた相談では、都内の女子中学3年生は今春、書き込みをすると無視されるようになった。学校で会っても話についていけない。友人たちは自分を除いてLINEで ...
 
熊本商業高校1年女子生徒-LINEいじめ自殺同級生書類送検 ...
www.xanthous.jp › 事件
熊本県立熊本商業高校 1 年の女子生徒が昨年 8 月、いじめを受け自殺していた事が 22 日明らかとなった。県教育委員会によると女子生徒は、昨年 4 月に入学し、寮に入ったが、無料通話アプリ「 LINE.
 
熊本高1女子自殺、LINEへの書き込みが原因か - YouTube
www.youtube.com/watch?v=ET4KQF2zGm0
去年8月、熊本県で高校1年生の女子生徒が自殺をした問題で、女子生徒に対してLINEへの書き込みによるいじめがあったこと ...
 
 
撮られた過去がある人は必読!「リベンジポルノ被害」を ...
news.ameba.jp/20141004-156/
ちょうど1年前に起きた三鷹ストーカー殺人事件では、“リベンジポルノ”という言葉が世間をにぎわせました。 リベンジポルノの被害を防ぐ最善の方法はというと、とにかく“撮らない、撮らせない”こと。ひとたび画像…
 
本当に怖いリベンジポルノの実態 親しい間柄でも一線… (1/3 ...
www.zakzak.co.jp/zakjyo/zkj-news/news/.../zkj1409081540001-n1.htm
元恋人や元配偶者が、復讐のために別れた相手の裸の写真や動画をインターネット上に流出させる「リベンジポルノ」。昨年10月、東京都三鷹市で発生したストーカー殺人事件で注目され、被害の実態をテーマにした映画も製作されるなど ...
 
最悪!自分の恥ずかしい写真がネット公開されても「削除困難なケース」とは
日刊アメーバニュース
リベンジポルノ被害”を食い止める策3つ」では、全国webカウンセリング協議会・理事長の安川雅史さんからのお話をもとに、画像が流出した場合には、画像が掲載されているサイトの管理者に依頼して削除することができるとお伝えしました。
 
絶対撮らせちゃダメ!他人事ではない「リベンジポルノ」被害パターン3つ
wooris.jp/archives/102834 - キャッシュ
三鷹ストーカー殺人事件からおよそ1年。同事件は、“リベンジポルノ”という言葉が世に 広まるきっかけともなりました。ネット上のトラブル相談を受ける全国webカウンセリング 協議会のもとへも、事件の報道以来リベンジポルノに関する相談が ...

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